1.Стажор:
Человек, который успешно написал заявление и прошел вступительный экзамен. С этой должности вы являетесь начальным звеном в помощи персоналу автошколы и клиентам. Повышение производиться на усмотрение руководства Автошколы.
Главные обязанности:
Следить за внутренним и внешним автопарком Автошколы.
Наличие бензина в машинах и порядка на парковке - лежит полностью на Вас.
Обслуживать клиентов лицензиями категорий (A), (B), (C).
_________________________________________________________
2. Ассистент инструктора:
Индивид, который успешно закончил стажировку. Текущая цель - показать свои возможности и потенциал руководству Автошколы. Стоит в здании, либо на территории Автошколы. Отвечает на все интересующиеся вопросы, каким образом можно получить ту или иную лицензию и другой ответ на любой интересующий вопрос.
Принимает практическую часть экзамена по управлению Авто категорий A,B,C , выдает права, лицензии на браконьерство, управлении лодки. Не имеет право принимать и выдавать экзамен, на лицензию по управлению воздушного транспорта, по выдаче лицензии на оружие. Не является инструктором.
Главные обязанности:
Обслуживать клиентов всеми лицензиями, (А,B,C,fishing, sailing) кроме лицензии на управления воздушным транспортом, лицензии на огнестрельное оружие.
Соблюдать правила проведения инструктажа/продажи лицензий.
Продавать лицензии строго на территории Автошколы.
Отвечать на вопросы граждан, в здании либо на территории Автошколы.
_________________________________________________________
3. Младший инструктор:
С данной должности вы считаетесь полноценным сотрудником автошколы. С вас будут спрашивать в соответствии с вашим рангом. Помните - нельзя останавливаться на достигнутом. Продолжайте работать и работать, внимание руководства к Вам не заставит себя ждать. Может выдавать абсолютно все лицензии.
Главные обязанности:
Обслуживать клиентов всеми возможными лицензиями.
Соблюдать правила проведения инструктажа/продажи лицензий.
_________________________________________________________
4. Инструктор :
Инструктор, уже проявивший себя в работе. Данная должность не имеет сильных различий с предшествующей и лишь показывает на ваш опыт и умение работать. Инструкторы занимаются обязанностями в соответствии с уставом и являются основным рабочим звеном в Автошколе. Обслуживают клиентов всеми возможными лицензиями.
Главные обязанности:
Обслуживать клиентов всеми возможными лицензиями.
Соблюдать правила проведения инструктажа/продажи лицензий.
_________________________________________________________
5. Старший инструктор:
Данный персонал уже показал все свои возможности и раскрыл свой потенциал. Эти люди готовятся к вступлению в стадию руководства. От вас требуется помощь руководству, если это необходимо, и Вас просят об этом. Следит за рабочим персоналом, в отсутствии старших рангов. Обслуживают клиентов всеми возможными лицензиями.
Главные обязанности:
Обслуживать клиентов всеми возможными лицензиями.
Соблюдать правила проведения инструктажа/продажи лицензий.
При необходимости - помощь руководству Автошколы.
_________________________________________________________
6. Менеджер :
Среднестатистический руководитель Автошколы. Отвечает за работу стажеров, консультантов, инструкторов. Повышает квалификацию персонала. Следит за качеством выполнения их обязанностей. Проводит опросы, инструктажи внутри сотрудников Автошколы. При необходимости работает инструктором и обслуживает персонал. Специалист отдела кадров.
Главные обязанности:
Помощь по работе стажерам и консультантам и их прямым обязанностям и работе.
Проводит экзамен на повышение квалификации Консультантам Автошколы.
Отслеживают работу нижестоящих звеньев коллектива Автошколы.
Дает советы нижестоящим рангам по работе.
Проводит собеседование на работу в Автошколу.
Специалист по отделу кадров.
_________________________________________________________
7. Старший менеджер:
Среднестатистический руководитель Автошколы. Отвечает за работу нижестоящих рангов. Проводит инструктажи, повышает квалификацию персонала. Ответственный за функционирование инструкторов, перед руководством Автошколы. Имеет право выдавать выговоры сотрудникам, за нарушение порядка, устава в Автошколе. Специалист отдела кадров. В случае необходимости - работа инструктором и обслуживание клиентов.
Главные обязанности:
В случае необходимости - работа инструктором и обслуживание клиентов.
Проводит экзамен на повышение квалификации Консультантам Автошколы.
Дает советы нижестоящим рангам по работе.
Проводит собеседование на работу в Автошколу.
В случае не успешной работы инструкторов, спрос идет с Вас.
_________________________________________________________
8. Администратор Автошколы:
Администратор относится к категории руководства Автошколы. Должность "Администратора", выдается сотруднику, который уже когда-то был Директором Автошколы, бывший руководитель. Занесен на "Доску почета" Автошколы. Обязан давать всем пример по работе, помогать инструкторам, менеджерам. Проводит инструктажи, повышает квалификацию персонала. Специалист отдела кадров. Имеет право рассматривать жалобы поступающие на работников Автошколы, выдавать выговоры сотрудникам, за нарушение порядка, устава в Автошколе. В случае необходимости, желания - работа инструктором и обслуживание клиентов.
Главные обязанности:
Принимать меры по решению конфликтных ситуаций.
Контролировать рабочий персонал.
Следить за порядком в Автошколе в целом.
Проведение инструктажей у нижестоящих рангов.
В случае необходимости - работа инструктором и обслуживание клиентов.
Дает советы нижестоящим рангам по работе.
Проводит экзамен на повышение квалификации Консультантам Автошколы.
Специалист по отделу кадров.
Проводит собеседование на работу в Автошколу.
_________________________________________________________
9. Заместитель Директора Автошколы
Должность "Заместителя Директора" присваивается сотруднику, достойному и способному управлять деятельностью всех сотрудников Автошколы. Контролирует рабочий персонал и процесс работы. Является лидером и одним из руководителей Автошколы. Является первым заместителем Директора. Заменяет Директора, в его отсутствие, и берет его функции на себя.
Главные обязанности:
Принимать меры по решению конфликтных ситуаций.
Рассматривать жалобы поступающие на работников Автошколы.
В случаи отсутствие "Старшего менеджера", выполняет его функции.
Контролировать рабочий персонал.
Повышает квалификацию Консультантам Автошколы.
Следить за порядком в Автошколе в целом.
Специалист по отделу кадров.
Проводит собеседование на работу в Автошколу.
_________________________________________________________
10. Директор Автошколы:
Должность "Директора" присваивается сотруднику который, отслужил достаточное количество времени на должности "Заместителя". Является лидером и руководителем Автошколы. Имеет предельно широкий спектр обязанностей и полномочий в рамках системы Автошколы. Следить за порядком в Автошколе в целом. Следит за всем рабочим персоналом Автошколы. Рассматривает жалобы поступающие на работников Автошколы, выдает выговоры сотрудникам, за нарушение порядка, устава в Автошколе. Замещает Генерального, в случаи его отъезда и выполняет его функции. Имеет право делать какие-либо поправки/добавлять пункты в устав, после одобрения его руководством Автошколы.
Главные обязанности:
Принимать меры по решению конфликтных ситуаций.
Рассматривать жалобы поступающие на работников Автошколы.
Повышает квалификацию Консультантам Автошколы.
Контролировать рабочий персонал.
Следить за порядком в Автошколе в целом.
Замещает Генерального, в случаи его отсутствии и выполняет его функции.
_________________________________________________________
11. Генеральный Директор Автошколы:
Генеральный Директор ответственный за всю организационную работу Автошколы перед штатом. Является главным лидером и руководителем Автошколы. Имеет все привилегии и полномочия в организации. Единственная личность, которая может менять "Ценовую политику". Имеет право менять, делать какие-либо поправки в "уставе", без совета с руководством. Имеет полномочия сменить Директоров и руководство Автошколы.
Главные обязанности:
Следить за работой Директоров.
Менять устав, ценовую политику, в случаи необходимости.
Контролировать рабочий персонал.
Следить за порядком в Автошколе в целом.